À propos de mon parcours
Mon expérience s’est construite entre luxe, hôtellerie et événementiel, trois univers exigeants où j’ai développé rigueur, sens du service et réactivité.
De mes débuts dans la relation client chez Lancel à mon poste actuel d’assistante commerciale chez GL events Audiovisual & Power, chaque expérience m’a permis d’affiner ma compréhension du terrain et d’acquérir une vision globale des enjeux opérationnels et humains d’un projet.
Aujourd’hui, je continue à évoluer dans cet environnement stimulant, en cultivant une approche centrée sur l’excellence, la communication et la collaboration.
Voir le CV utilisé pour candidater à mon alternance actuelle
Parcours Professionnel
Septembre 2025 - Octobre 2026
Assistante Commerciale
Alternance
En tant qu’assistante commerciale au sein de GL Events Audiovisual & Power , j’assure le suivi administratif et commercial des dossiers clients, en collaboration avec les responsables commerciaux et chargés d’affaires.
Mes missions incluent :
- Élaboration et suivi des devis, commandes et facturation
- Prospection et relances clients pour soutenir le développement commercial
- Suivi des dossiers d’appels d’offres
- Organisation et préparation des réunions commerciales
- Contribution à la relation client : information, conseil, suivi et fidélisation
Ce poste me permet de développer à la fois mes compétences en gestion commerciale et administrative, tout en renforçant mon aisance relationnelle et ma capacité à travailler dans un environnement exigeant et stimulant, au cœur de l’événementiel.
GL events Audiovisual & Power
Juin 2025 - Août 2025
Conseillère de vente
CDD
-
Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients.
-
Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux.
-
Merchandising et présentation des pièces dans le respect des préconisations
-
Prise de coordonnées des clients pour effectuer du CRM via WhatsApp
-
Gestion du stock de la boutique
-
Réalisation de vidéos et montages pour mettre dans la story WhatsApp
Lancel - Printemps Haussmann
Avril 2025 - Juin 2025
Chargée de recrutement
Stage
-
Conduire des sessions de recrutement collectives et évaluer les compétences comportementales, la présentation, le relationnel et la motivation.
-
Vérifier les disponibilités, la flexibilité et l'adéquation des candidats avec les exigences des clients.
-
Gestion administrative et onboarding
-
Créer et suivre les dossiers des candidats retenus et assurer la constitution des documents
-
administratifs (contrats, pièces justificatives…)
-
Faire le suivi des candidats sur le terrain (à Roland Garros en l’occurrence)
Mahola
Janvier 2024 - aujourd'hui
Hôtesse événementiel
Interim - missions ponctuelles
-
Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
-
Orienter les visiteurs, invités ou clients vers les espaces dédiés (salles, stands, sièges, etc.) :
-
Vérifier les invitations, accréditations ou badges.
-
Promouvoir une image prestigieuse de l’événement ou de la marque représentée.
Événements : Défilé Louis Vuitton (photocall), Musée du Louvre, Paris - 05/03/2024 ; Accor Arena Bercy (concerts) ; La Défense Arena (concerts, combats, matchs); Salons Parc des Princes, Paris ; Stade de France (JO, rugby)
Mahola
Mai 2024 - avril 2025
Réceptionniste
Stage de mai 2024 à août 2024
Extra week-ends jusqu'à avril 2025
-
Accueillir les clients dès leur arrivée et assurer un check-in fluide, rapide et personnalisé. Répondre aux besoins et attentes des clients tout au long de leur séjour, en garantissant une expérience exceptionnelle.
-
Gérer le check-out, y compris la facturation et les paiements en soignant la présentation VIP
-
Répondre aux appels téléphoniques, emails et messages, souvent en plusieurs langues.
-
Coordonner chaque service de l’hôtel (housekeeping, réception, conciergerie, bagagiste, restauration, spa) afin d’offrir un service haut de gamme aux clients de l’hôtel.
Maison Albar Le Pont-Neuf
Novembre 2025 - Janvier 2025
Conseillère de vente
Stage
-
Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients.
-
Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux.
-
Merchandising et présentation des pièces dans le respect des préconisations
-
Prise de coordonnées des clients pour effectuer du CRM via WhatsApp
-
Gestion du stock de la boutique
-
Réalisation de vidéos et montages pour mettre dans la story WhatsApp
Lancel Opéra - Flagship